Política de Calidad

Quienes trabajamos en Visita Gijón/Xixón mantenemos nuestro compromiso con el desarrollo y posicionamiento de Gijón/Xixón como destino, buscando la mejora continua en la gestión y prestación de nuestros servicios.

¿NUESTRA MISIÓN?

Fortalecer el turismo de calidad, sostenible y responsable, promoviendo la ciudad como un destino integral que combina diversos recursos, como la cultura, la naturaleza, la gastronomía y la oferta de ocio.

¿NUESTRA VISIÓN?

Establecer un marco de gobernanza estable, inclusiva y participativa que reúna de forma periódica a representantes del sector público, privado, sociedad civil y ciudadanía, para definir prioridades, evaluar el impacto de las políticas turísticas y co-crear soluciones.

Promover la capacitación permanente de los agentes del ecosistema turístico con programas que incluyan contenidos sobre identidad local, sostenibilidad, comunicación intercultural, accesibilidad, innovación y hospitalidad. Será clave para garantizar un turismo respetuoso, inclusivo y de calidad.

Diseñar un sistema inteligente y digital de reconocimiento a iniciativas turísticas que generen un impacto positivo en la ciudad.

Comentar la creación y consolidación de productos turísticos vinculados a los barrios, el medio rural, la cultura viva y las economías locales, permitiendo distribuir mejor los flujos turísticos y dinamizar zonas menos visibilizadas del territorio.

Asegurar que los beneficios del turismo se repartan de manera justa entre los distintos sectores implicados y áreas de la ciudad.

Ofrecer un servicio de información y acogida que nos convierta en anfitriones y anfitrionas de quien nos visita y asesorar, de forma personalizada, sobre su estancia.

Contribuir a la economía del conocimiento como sede de reuniones y congresos que refuerzan la marca de Ciudad de la Ciencia y la Innovación.

¿NUESTROS VALORES?

Nos gustan Gijón/Xixón y el turismo. Por ello, trabajamos en integrarlos...

… con identidad: reconociendo y poniendo en valor nuestra singularidad cultural, social y territorial.

… con equilibrio: gestionando de forma responsable flujos y cargas para garantizar el bienestar de residentes y visitantes.

… con autenticidad: ofreciendo experiencias genuinas, que eviten la homogeneización del destino y la tematización artificial, poniendo en valor la identidad local, sus tradiciones y singularidades.

… con inclusión y participación: asegurando el acceso y la implicación de todos los colectivos, fortaleciendo el sentido de comunidad.

… con innovación consciente: integrando tecnología y datos con responsabilidad ética, priorizando la mejora de la experiencia y la protección del entorno.

… con bienestar compartido: garantizando que el turismo genere beneficios sociales, económicos y culturales equitativos.

Daniel Martínez Junquera

Director de Visita Gijón/Xixón

11 de febrero de 2026