Prestación del servicio y tención en sala

Prestación del servicio y tención en sala

 

  • ¿Qué objetivo tiene este curso?

En este curso adquiriremos los conocimientos básicos necesarios para desarrollar un servicio profesional en sala, aplicando técnicas adecuadas de atención al cliente, organización del servicio, montaje de sala, servicio del vino y realización de elaboraciones a la vista del comensal.

  • ¿Qué incluye la formación?

La formación incluye los siguientes contenidos:

   + El servicio en sala.

   + Organización del trabajo en sala: mise en place y coordinación con cocina.

   + Operaciones de montaje en sala:

      o Montaje para menú concertado.

      o Montaje para servicio a la carta.

   + Atención al cliente y comunicación en sala.

   + Servicio del vino:

      o Presentación y servicio.

      o Apertura y servicio correcto.

   + Elaboraciones a la vista del comensal: 

      o Técnicas clásicas (trinchado, desespinado, flambeado).

      o Técnicas actuales aplicadas al servicio en sala.

   + Protocolo básico de servicio en sala.

   + Gestión de incidencias y quejas.

   + Imagen profesional y trabajo en equipo.

  • ¿Duración?

El curso completo tiene una duración de 8 horas, distribuidas en 4 sesiones de 2 horas. 

  • ¿Cuándo?

Los lunes 2, 9, 16 y 23 de marzo de 2026 de 17:00 a 19:00 h.

  • ¿Dónde?

En el CIFP Hostelería y Turismo de Gijón, en Paseo de Begoña, 30, Gijón/Xixón.

  • ¿Para quién está dirigido?

Está dirigido a profesionales vinculados a establecimientos de hostelería de Gijón/Xixón, que presten servicios en sala. 

  • ¿Quién imparte el curso?

El curso será impartido por Antonio Martín Urbón y Miguel Montes Castro, profesores del CIFP Hostelería y Turismo de Gijón. 

  • ¿Cómo me inscribo?

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