2021

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  •  DATOS DE EVOLUCIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO GIJÓN/XIXÓN EN 2021:

A continuación se puede consultar las series de datos turísticos mensuales y acumulados correspondientes al año 2021 con información sobre:

   + Actividad turística.

   + Viajeros.

   + Procedencia.

   + Pernoctaciones.

   + Estancia media.

   + Rentabilidad.

   + Facturación del sector hotelero.

Puedes encontrar los informes completos a continuación.

DATOS DICIEMBRE DATOS NOVIEMBRE DATOS OCTUBRE
DATOS SEPTIEMBRE DATOS AGOSTO DATOS JULIO

 

  •  DATOS DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN 2021:

Con carácter anual Visita Gijón/Xixón encarga la realización de un informe que mide la satisfacción de las personas usuarias que acuden al servicio de información turística local, Infogijón. 

El estudio plantea como objetivo principal: conocer la satisfacción de los usuarios del servicio respecto al mismo prestando, especial atención a aspectos como el trato dispensado por el personal, la rapidez de atención o la calidad de la información. También, recaba información respecto a la señalización y accesibilidad de las oficinas, el horario de atención al público y las demandas de información planteadas por los usuarios.

Por primera vez desde que se viene realizando el estudio se ha complementado la muestra de encuestas obtenidas en los puntos de información turística con otra muestra independiente, en la que se ha encuestado a 200 personas “viajeras” (residentes y no residentes en Gijón/Xixón) para conocer qué importancia tienen para ellos determinados elementos de un servicio de información turística, con independencia de la ciudad en la que se encuentren. Esta información permite comparar la satisfacción obtenida para cada uno de los distintos elementos del servicio analizados con la importancia que los usuarios conceden a cada uno de ellos para, de este modo, conocer cuáles deben ser mejorados de manera prioritaria.

El servicio Infogijón también ha sido evaluado objetivamente mediante la realización de 20 mystery shopping (12 presenciales y 8 telefónicas) tal y como se hizo en años anteriores. Los resultados agregados de estas evaluaciones también figuran en os estudios resultantes.

Del estudio realizado se realizan dos informes, uno general y otro específico de temporada alta, con los datos concretos de los meses de julio, agosto y septiembre. 

Puedes encontrar los informes completos a continuación.

VALORACIÓN DEL SERVICIO DE INFOGIJÓN EN 2021

VALORACIÓN DEL SERVICIO DE INFOGIJÓN - TEMPORADA ALTA 2021

 

  •  MEMORIA ANUAL DE ACTIVIDADES DEL ÓRGANO DE GESTIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO:

Información detallada de las acciones realizadas desde el área de gestión turística de Gijón/Xixón que incluye las acciones realizadas en:

   1. Principales datos turísticos 2021.

   2. Gijón/Xixón, Destino Turístico Inteligente.

   3. Infogijón, el servicio de información turística.

   4. Promoción y redes de cooperación.

   5. Comercialización.

   6. Desarrollo empresarial.

   7. Publicidad.

   8. Documentación y redes sociales.

   9. Oficina de Congresos y Gijón Convention Bureau.

   10. Otras acciones.

   11. Turismo de calidad, sostenible y responsable.

 

MEMORIA ANUAL 2021