Visita Gijón/Xixón ha encargado a COCEMFE Asturias la elaboración de un estudio que evalúe los productos y servicios destinados a mejorar la accesibilidad de los establecimientos y recursos turísticos, no siendo objeto de estudio la accesibilidad propia del establecimiento, sino la de su oferta.
En concreto se busca identificar y promocionar aquellos productos y servicios destinados a facilitar las condiciones de accesibilidad de aquellas personas que así lo precisen, destacando entre sus principales demandantes, segmentos de mercado como el turismo familiar, personas mayores y/o personas con discapacidad.
El procedimiento para la elaboración de este diagnóstico ha consistido en la realización de un cuestionario con un amplio abanico de opciones en el que los establecimientos y recursos analizados pudiesen, de forma rápida y sencilla, indicar qué productos y servicios accesibles disponen en la actualidad y se ha facilitado un espacio para que pudiesen ampliar tanta información como viesen necesaria.
Tras la recepción de los mismos, y en base a la información proporcionada, se ha contactado con la mayoría de los establecimientos por correo electrónico, teléfono o presencialmente para verificar toda o parte de la información. En determinados casos, también se ha acudido en calidad de cliente para la verificación de algunos datos.
DIAGNÓSTICO SOBRE ACCESIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
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